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Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito como métodos de pago para sus compras en Identidadpeluda.com.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de envío puede variar según su ubicación. Por lo general, procesamos los pedidos en 4-7 días laborables y el tiempo de entrega puede ser de 5-10 días laborables, dependiendo del volumen de trabajo.

¿Puedo obtener asesoramiento para mi pedido?
Sí, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico proporcionado o a través de Instagram: identidadpeluda y estaremos encantados de ayudarle.

¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, disponemos de envío gratuito en España (Península) por un pedido mínimo de 30€.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Le proporcionaremos un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado. Puede utilizar este número para rastrear el estado de su envío en línea.

¿Ofrecen personalización en los productos?
Todos nuestros productos pueden ser personalizados. Asegúrese de seleccionar las opciones que desee para completar la chapita personalizada a su gusto.

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